Formation gestion du stress

Enjeux

Une organisation en pleine transformation a constaté une augmentation du stress ressenti par les managers, lié à :

• Une charge de travail accrue, notamment en raison de projets multiples et complexes.

• Des demandes croissantes de leurs équipes, nécessitant une posture de soutien émotionnel et de résolution des problèmes.

• Une difficulté à préserver un équilibre personnel, avec des signes d’épuisement parmi certains membres de l’encadrement.

Les enjeux de cette démarche étaient :

• Outiller les managers pour mieux gérer leur propre stress tout en restant efficaces et sereins.

• Les aider à reconnaître et à gérer le stress de leurs collaborateurs, en prévenant les risques de tensions ou de désengagement.

• Intégrer la gestion du stress comme une compétence clé du leadership, dans une logique de RPS.

Solution déployée par Kairysis

Pour répondre à ces défis, Kairysis a conçu une formation sur mesure, axée sur la gestion du stress et le leadership apaisé, structurée en deux phases principales :

Phase de préparation : évaluation des sources de stress

• Organisation d’une enquête ciblée pour identifier :

  • Les principales sources de stress perçues par les managers.

  • Les stratégies qu’ils utilisent déjà pour y faire face.

  • Les situations spécifiques qu’ils jugent difficiles à gérer.

• Entretiens qualitatifs pour mieux comprendre les contextes individuels et les défis spécifiques à chaque niveau de management.

Phase 1 : Formation présentielle (1 jour)

• Module 1 : Comprendre le stress

  • Les mécanismes biologiques et psychologiques du stress.

  • Identifier les signaux précoces (émotionnels, comportementaux, physiques) chez soi et chez les autres.

  • Différencier le stress aigu, chronique et le bon stress mobilisateur.

• Module 2 : Techniques pour gérer son propre stress

  • Pratiques de gestion émotionnelle : respiration, pleine conscience, et recentrage.

  • Outils d’organisation pour prioriser les tâches et réduire la surcharge mentale.

  • Stratégies pour prendre du recul et éviter le surinvestissement émotionnel.

• Module 3 : Gérer le stress des équipes

  • Développer une écoute active et détecter les collaborateurs en difficulté.

  • Favoriser un climat de travail apaisé, avec des feedbacks constructifs et une communication transparente.

  • Cas pratiques :

    • Apaiser une équipe confrontée à une situation de crise.

    • Accompagner un collaborateur sous pression pour éviter l’escalade du stress.

• Atelier pratique : simulations de gestion de stress en situations réelles (réunion conflictuelle, deadline critique).

Phase 2 : Accompagnement post-formation

• Plan d’action personnel : Chaque participant identifie des pratiques à intégrer dans son quotidien.

• Suivi individuel (coaching) : 1 session par manager, 2 mois après la formation, pour échanger sur la mise en place des outils appris et ajuster les stratégies.

Résultats

Impacts immédiats :

• 87 % des participants ont déclaré se sentir mieux équipés pour gérer leur propre stress et celui de leurs équipes.

• Usages de pratiques avec des effets positifs rapportés par les participants.

Résultats à moyen terme :

• Une réduction des conflits interpersonnels signalés dans les équipes managées par les participants.

• Une amélioration de la perception de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle dans l’enquête interne menée 1 an après.

• Des retours positifs des collaborateurs, mettant en avant une attitude plus posée et accessible des managers.

Recommandations pour aller plus loin :

• Généraliser la formation à l’ensemble des managers intermédiaires.

• Organiser des ateliers de gestion du stress collectif pour les équipes directement exposées à des tensions fortes.

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