Baromètre QVCT

Enjeux

L'entreprise d'aéronautique, composée de 450 collaborateurs, souhaitait approfondir sa compréhension des dynamiques internes afin de mieux piloter sa stratégie RH. Les objectifs étaient multiples :

• Factualiser les forces et les marges de progrès à l’aide d’indicateurs tangibles, notamment dans le quotidien des collaborateurs.

• Créer un contexte favorable à l’amélioration du bien-être au travail en identifiant les facteurs de satisfaction et d’insatisfaction à travers le prisme de la QVT.

• Explorer des thèmes prospectifs, tels que l’évolution des modes de travail et les attentes vis-à-vis des outils numériques, pour anticiper les besoins futurs.

• Assurer une vision globale, tout en analysant les résultats par profil de collaborateurs, département et service, afin d’identifier des enjeux spécifiques et orienter les décisions.

Solution déployée par Kairysis

Pour répondre à ces enjeux, Kairysis a conçu et piloté une démarche structurée autour d’un baromètre QVCT sur mesure, déclinée en plusieurs étapes :

1. Phase préparatoire :

   • Co-construction du questionnaire avec des parties prenantes internes pour garantir son alignement avec les problématiques spécifiques.

   • Élaboration d’un plan de communication interne clair pour susciter l’adhésion des collaborateurs.

2. Analyse des résultats :

   • Consolidation des réponses globales pour dégager les tendances générales.

   • Analyse segmentée par département, service et profil de collaborateurs afin d’identifier les écarts et les enjeux spécifiques.

   • Mise en lumière des leviers de satisfaction et des points d’insatisfaction prioritaires, à travers des analyses avancées des résultats.

3. Préconisations concrètes :

   • Formulation de recommandations actionnables et directement opérationnelles, adaptées à chaque niveau d’analyse.

   • Élaboration d’un plan d’action co-construit avec les managers et les équipes, visant :

     • Des ateliers pratiques pour renforcer la qualité des interactions managériales.

     • Une refonte des outils numériques plébiscitée par les collaborateurs.

     • Des initiatives visant à clarifier les rôles et responsabilités au sein des équipes.

Résultats

Indicateurs clés :

• Fédérer autour d'un projet commun : taux élevé de participation de 80 %. 

• Une augmentation de 12 points de l’indice global de satisfaction six mois après la mise en œuvre du plan d’action.

Actions concrètes mises en œuvre :

• Formation des managers pour améliorer leur posture et la gestion de la charge de travail.

• Introduction d’une plateforme collaborative pour optimiser le suivi des projets.

• Organisation d’échanges réguliers entre équipes et direction pour améliorer la transparence et renforcer la confiance.

Impacts mesurés :

• Réduction de l’absentéisme à 7 % (contre 9 % initialement).

• Une meilleure perception de la charge de travail (+15 points sur le score dédié).

Pour en savoir plus, nous contacter :